NIVEL DE SERVICIO Y COSTOS LOGÍSTICOS IMPLICANCIAS, OPTIMIZACIÓN Y OTROS MATICES

-

 

NIVEL DE SERVICIO Y COSTOS LOGÍSTICOS IMPLICANCIAS, OPTIMIZACIÓN Y OTROS MATICES

Ensayo por: Ashley Vargas

Introducción

Si ampliamos nuestra perspectiva, un adecuado nivel de servicio a los clientes contribuye de una manera muy im­portante a conseguir una de los principales objetivos co­merciales hoy en día en todos los eslabones del canal de distribución como es el desarrollo y mantenimiento de la fidelidad y satisfacción del cliente.

NIVEL DE SERVICIO Y COSTOS LOGÍSTICOS IMPLICANCIAS, OPTIMIZACIÓN Y OTROS MATICES

El nivel de servicio, denominado también ciclo del nivel de servicio, es un indicador que señala la probabilidad de disponer de stock suficiente para abastecer la demanda. Las operaciones de transporte y distribución de mercancías cuestan dinero y recursos. Contar con un departamento logístico propio es algo que no todas las empresas pueden permitirse y, optar por la externalización, permite reducir los costes operativos y ofrecer productos más baratos sabiendo que llegarán a manos del comprador en tiempo y forma; Podría pensarse que, a grandes rasgos, para una empresa resultaría más práctico ocuparse de todo el proceso de producción y distribución de productos. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la realidad es diferente. De hecho, la tercerización de servicios logísticos ofrece algunas ventajas importantes que, en conjunto, la convierten en una opción muy demandada por las empresas dedicadas a la producción.

El costo logístico por funciones internas se puede clasificar en 3 tipos:

  1. Costo logístico de aprovisionamiento, relacionado con los pedidos y la recepción de mercancías y materiales.
  2. Costo logístico de almacenaje, relacionado con el uso del espacio de almacenamiento, el mantenimiento de la bodega, la tenencia de stock, entre otros.
  3. Costo logístico de la información, relacionado con el proceso de administración del stock, el control de existencias, la gestión de devoluciones, entre otros.

Conclusión

Optimizar el nivel de servicio es fundamental tal que se cumpla con el nivel definido, sin exceder los costos de inventario. Por tanto, el nivel de servicio representa una compensación entre costos de inventario y costos por falta de existencias

Anexos


 https://www.revistalogistec.com/scm/estrategia-logistica-2/3664-nivel-de-servicio-y-costos-logisticos-implicancias-optimizacion-y-otros-matices

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

LOGÍSTICA EN LA ESTRATEGIA OMNICANAL

-
Imagen
  INTRODUCION El proceso logístico en un entorno omnicanal es: dedicar el menor tiempo posible a entregar los productos comprados online a la empresa de mensajería para su envío y es muy importante informar al cliente del estado del envío cuando realiza una compra. Está ligado al éxito que una empresa puede alcanzar con nuevos consumidores y qué papel juega la logística frente a esta nueva realidad estratégica son algunos de los ejes de la conversación.       CONTENIDO Esta estrategia aborda todo el ciclo de vida de la relación del cliente con la empresa proveedora, donde se establece una comunicación e interacción consistente, continua y transparente a través de los distintos canales que el cliente quiere utilizar para interactuar con la empresa, principalmente en las tiendas físicas.   Internet, Mobile o   Contact Center” son algunas de las definiciones que se pueden encontrar en la web al buscar el significado de Omnichannel El aument...
Leer más

¡PLANIFICAR, PLANIFICAR Y PLANIFICAR! LA ESTRATEGIA QUE PASÓ A SER EL EXIOMA DE LA SUPPLY CHAIN

-
Imagen
  ¡PLANIFICAR, PLANIFICAR Y PLANIFICAR! LA ESTRATEGIA QUE PASÓ A SER EL EXIOMA DE LA SUPPLY CHAIN NOEMI BONILLA   INTRODUCCION  Esta lógica, que todos empleamos a nivel doméstico es un verdadero axioma para los actores de la industria de la Supply Chain, donde planificar es un factor determinante, no sólo debido al incremento de los factores que complejizan una operación y que requieren atención previa; sino también, porque es el factor que marca la diferencia entre el éxito o el fracaso a nivel operativo. CONTEXTO  Considerado por muchos como un arte, planificar implica múltiples aspectos; y en lo relacionado a la industria logística esta actividad asoma como la forma adecuada para lograr altos niveles de servicio y satisfacción del cliente, creando valor para al negocio de extremo a extremo. En este contexto, en el último tiempo los ejecutivos de la cadena de suministro ven a las herramientas de planificación como uno de los pocos recursos empresariales que les per...
Leer más

SUPPLY CHAIN. PARTE I: MAPAS DE VALOR

-
Imagen
 INTRODUCCIÓN concepto de valor solo conoce el cliente y es un activo en su cabeza, realmente lo que es importante y lo que es secundario. Es por ello que, para conocer todo lo que existe en la mente de nuestros clientes, es necesario aplicar algunas herramientas que nos ayuden a entender cómo funciona esta percepción de valor para que podamos, desde dentro de nuestra organización, impulsar una visión creativa más dinámica de todo lo que nuestros clientes valoran.   CONTENIDO Una cadena de valor es un modelo teórico que representa y describe gráficamente las actividades de una organización para crear valor para sus clientes finales y para la propia empresa. valor al transformar las materias primas en productos que la gente necesita una empresa de retail que ofrece una amplia gama de productos, que crea valor para los consumidores porque ofrece todo en un solo lugar. Crear un mapa de valor implica crear una visualización que muestre todos los pasos necesarios para l...
Leer más